入口指引 · 维护说明

这个入口站由谁维护,内容又是怎么被确认的

imToken 入口是中国官方主页,站点自 2019 年上线并持续维护,内容围绕手机端创建钱包、备份助记词、切换主网并核对余额三条主线展开。这份页面不渲染收益,也不催促操作,只把站点是谁在写、写完怎么核对、改了哪几次、多久更新一次摊开说明,方便你决定是否照着这里的步骤走。

上线年份 2019
入口页面结构性改版 4 次
累计操作指引与说明 480+ 篇
编辑团队 / 专职事实核对 9 / 3 人

定位与边界

这里做什么,以及明确不做什么

本站是入口指引与操作说明站点,不是 imToken 客户端的开发方或运营方。把能做的和不能做的分开写,是为了让你清楚哪些页面可以照着走、哪些诉求这里处理不了。

本站承担的工作

  • 把手机端首次创建钱包到备份助记词的先后顺序写成可逐项核对的步骤说明。
  • 整理手机端与电脑端两个版本在切换主网、查看余额上的位置差异。
  • 解释地址校验提示的三种状态,帮助判断当前是否可以继续下一步。
  • 按版本更新、操作指引、安全提示、专题解读四类归档,并持续补充条目。

本站不承担的部分

  • 不承接代币发行、代投、代买,也不做任何形式的收益承诺。
  • 不接受资产管理委托,不代为保管任何资产。
  • 站内所有页面都不设置要求输入助记词、私钥或 Keystore 的字段。
  • 不通过邮件、电话或任何渠道索取上述敏感信息。
助记词与私钥只留在本机,不上传服务器;站内任何页面都不会以任何理由索要这两样东西。

改版历程

入口页面的四个版本

每一次改版都围绕同一个判断:新用户打开页面时,能不能用最短的路径看到自己该走哪一步。时间带上的四个节点可分别进入对应说明。

以刻度与圆点标示四个版本阶段的抽象时间轴信息图,并标出首屏结构发生变化的位置
  1. 第 1 版 栏目并列
  2. 第 2 版 步骤拆分
  3. 第 3 版 双端并列
  4. 第 4 版 当前版式
第 1 版 起步

先把可用的栏目列出来

初版按主题横向排列栏目,条目和入口混在一起。能查到内容,但新用户看不出先做哪一步,常在几个栏目之间来回翻。

  • 结构:栏目并列,没有先后顺序。
  • 取舍:以条目数量为先,暂不区分新用户与回访用户。
  • 结果:可查,但首次使用门槛偏高。
第 2 版 拆分

把创建与备份拆成有先后的步骤

第二版开始用序号标注动作顺序,创建钱包和备份助记词被拆成两段独立说明。用户知道下一步做什么,但仍需自己判断会不会漏掉中间环节。

  • 结构:引入步骤序号,从平铺改为有序。
  • 取舍:牺牲单页信息量,换取路径清晰。
  • 结果:首次使用的理解成本明显下降。
第 3 版 并列

手机端与电脑端改为并排对照

回访用户需要在两个版本之间比对网络名、地址与余额位置,第三版把这两栏并排放置,左右结构完全对称,只替换其中内容,逐项核对时可以横向看。

  • 结构:新增镜像双栏,左右同构。
  • 取舍:页面在窄屏上会更长,换取对照效率。
  • 结果:切链前的自查不再需要在两个页面之间跳转。
第 4 版 当前

新用户三步提到首屏,回访路径单独拆出

当前版把新用户从创建到备份的三步走廊放进首屏,首屏之外再单独承载回访用户的切链核查路径。两类需求不混在同一条信息流里,各自能一次读到底。

  • 结构:首屏分屏,左指引右演示;其后按读者身份分流。
  • 取舍:首屏信息量增加,但每个读者只看自己那一段。
  • 结果:新用户与回访用户都能在首屏确认自己要走的路径。

内容生产

每篇指引都要经过两轮校对

一条指引从立项到发布要过两道关,先核对事实,再核对表述。编辑团队 9 人,其中 3 人专职事实核对,不参与其他排期。

事实核对与表述合规两道校对的线性流程示意图,末端带有通过标记
  1. Round 01

    事实核对

    对照客户端内的实际界面,逐项确认按钮名称、层级位置、网络名称与地址格式,验证文中出现的每一条操作路径。

    • 步骤顺序是否与客户端内一致
    • 界面文案是否逐字对齐
    • 涉及助记词的段落是否使用固定句式
  2. Round 02

    表述合规

    检查是否存在收益暗示、制造紧迫感的措辞,或需要用户提供敏感信息的引导,同时核对边界说明是否完整。

    • 无收益承诺与结果保证
    • 无索取助记词与私钥的引导
    • 边界句式与全站保持一致
    通过后发布

更新节奏

什么情况下内容会被改写

常态更新是每周 3–5 篇;客户端版本变更时,相关指引会在 48 小时内完成修订并重新走一遍校对。

3–5 篇 / 周

常态发布节奏,覆盖新建条目与旧条目补全。

48 小时 版本跟进窗口

客户端界面或流程发生变化时,相关指引在这个窗口内完成修订。

01

版本更新

记录客户端界面调整、按钮改名与流程变化,并标注哪些旧条目需要同步修改。

02

操作指引

按创建、备份、切链三个阶段组织的分步说明,每条都给出看到什么、再做什么。

03

安全提示

关于本机保存、地址校验与仿冒识别的内容,句式在全站范围内保持一致。

04

专题解读

把分散在多个条目里的同一阶段说明串成一篇文章,便于一次读完。

专题体系

480 余篇指引,归档在 12 个专题下

专题按操作阶段划分,而不是把功能逐条罗列。客户端界面变化时,相关专题会重新组合,保证同一阶段的说明还能连着读下去。

由 12 个区块组成的专题分类抽象栅格,区块以编号与蓝灰色阶区分,不含具体文字
01

创建流程起点

从打开入口到生成钱包地址的第一段动作。

02

密码与解锁

本机密码的设置方式与后续解锁说明。

03

本机保存原则

助记词只留在本机、不上传服务器的说明。

04

抄写与核对顺序

抄写、逐词核对、再确认的三段顺序。

05

备份卡片存放

备份介质的存放方式与常见的存放失误。

06

地址校验提示

三种提示状态分别意味着什么、该怎么处理。

07

主网切换步骤

切换前后网络名与地址的对照方式。

08

余额显示位置

手机端与电脑端查看余额的位置差异。

09

转账状态核对

从提交到确认之间,如何判断进度是否正常。

10

授权与签名确认

每一次签名请求出现时,该核对哪些内容。

11

仿冒入口识别

从域名、图标与权限请求三处判断页面是否可信。

12

版本适配说明

客户端版本变化与站内操作路径之间的映射。

想按时间浏览最新条目,可前往站点动态;遇到具体疑问,可在常见问题里按关键词查找;两个版本的功能差异集中整理在功能与版本

备案与联络

可以联系到的渠道,以及不该发的内容

站点备案号为琼ICP备92888447号-2,归属海南地区。客服在工作日 9:00-18:00 回复邮件与电话;涉及助记词与私钥的问题,不会通过邮件索取任何信息。

  • 客服邮箱 support@im-wallet.com.cn
  • 客服电话 400-2851-7552
  • 来信地址 海南省海口市龙华区滨海大道105号百方广场B座18层
  • 服务时间 工作日 9:00-18:00