先把可用的栏目列出来
初版按主题横向排列栏目,条目和入口混在一起。能查到内容,但新用户看不出先做哪一步,常在几个栏目之间来回翻。
- 结构:栏目并列,没有先后顺序。
- 取舍:以条目数量为先,暂不区分新用户与回访用户。
- 结果:可查,但首次使用门槛偏高。
入口指引 · 维护说明
imToken 入口是中国官方主页,站点自 2019 年上线并持续维护,内容围绕手机端创建钱包、备份助记词、切换主网并核对余额三条主线展开。这份页面不渲染收益,也不催促操作,只把站点是谁在写、写完怎么核对、改了哪几次、多久更新一次摊开说明,方便你决定是否照着这里的步骤走。
定位与边界
本站是入口指引与操作说明站点,不是 imToken 客户端的开发方或运营方。把能做的和不能做的分开写,是为了让你清楚哪些页面可以照着走、哪些诉求这里处理不了。
改版历程
每一次改版都围绕同一个判断:新用户打开页面时,能不能用最短的路径看到自己该走哪一步。时间带上的四个节点可分别进入对应说明。
初版按主题横向排列栏目,条目和入口混在一起。能查到内容,但新用户看不出先做哪一步,常在几个栏目之间来回翻。
第二版开始用序号标注动作顺序,创建钱包和备份助记词被拆成两段独立说明。用户知道下一步做什么,但仍需自己判断会不会漏掉中间环节。
回访用户需要在两个版本之间比对网络名、地址与余额位置,第三版把这两栏并排放置,左右结构完全对称,只替换其中内容,逐项核对时可以横向看。
当前版把新用户从创建到备份的三步走廊放进首屏,首屏之外再单独承载回访用户的切链核查路径。两类需求不混在同一条信息流里,各自能一次读到底。
内容生产
一条指引从立项到发布要过两道关,先核对事实,再核对表述。编辑团队 9 人,其中 3 人专职事实核对,不参与其他排期。
对照客户端内的实际界面,逐项确认按钮名称、层级位置、网络名称与地址格式,验证文中出现的每一条操作路径。
检查是否存在收益暗示、制造紧迫感的措辞,或需要用户提供敏感信息的引导,同时核对边界说明是否完整。
更新节奏
常态更新是每周 3–5 篇;客户端版本变更时,相关指引会在 48 小时内完成修订并重新走一遍校对。
常态发布节奏,覆盖新建条目与旧条目补全。
客户端界面或流程发生变化时,相关指引在这个窗口内完成修订。
记录客户端界面调整、按钮改名与流程变化,并标注哪些旧条目需要同步修改。
按创建、备份、切链三个阶段组织的分步说明,每条都给出看到什么、再做什么。
关于本机保存、地址校验与仿冒识别的内容,句式在全站范围内保持一致。
把分散在多个条目里的同一阶段说明串成一篇文章,便于一次读完。
专题体系
专题按操作阶段划分,而不是把功能逐条罗列。客户端界面变化时,相关专题会重新组合,保证同一阶段的说明还能连着读下去。
从打开入口到生成钱包地址的第一段动作。
本机密码的设置方式与后续解锁说明。
助记词只留在本机、不上传服务器的说明。
抄写、逐词核对、再确认的三段顺序。
备份介质的存放方式与常见的存放失误。
三种提示状态分别意味着什么、该怎么处理。
切换前后网络名与地址的对照方式。
手机端与电脑端查看余额的位置差异。
从提交到确认之间,如何判断进度是否正常。
每一次签名请求出现时,该核对哪些内容。
从域名、图标与权限请求三处判断页面是否可信。
客户端版本变化与站内操作路径之间的映射。
想按时间浏览最新条目,可前往站点动态;遇到具体疑问,可在常见问题里按关键词查找;两个版本的功能差异集中整理在功能与版本。