01
选择创建新钱包，客户端会在本机生成一组助记词。这个动作不联网提交任何信息，生成过程结束后你会在屏幕上看到那组词。
- 助记词是一组固定顺序的单词，顺序不能调换
- 屏幕上只做展示，不会要求你把词填进任何输入框
- 看完之后直接进入备份确认，不要先退出应用
两个版本总览
同样的字段，分别摆在两台设备的哪个位置
下面两栏使用完全相同的字段顺序，从左到右逐行读过去，就能知道同一个信息在手机端和电脑端分别要去哪里找。 两栏底部显示的网络名与地址来自同一个钱包，值应当一致。
手机端
iOS / Android · 负责创建与备份
- 进入方式
- 安装客户端后打开，首次进入即为创建入口
- 核心动作
- 创建钱包，随后立即备份助记词
- 助记词位置
- 只在本机生成与保存，不上传服务器
- 网络切换
- 设置内的网络入口，可选列表以客户端内展示为准
- 余额显示
- 资产页顶部的总览区域
- 地址查看
- 收款页展示当前网络下的地址
电脑端
浏览器访问 · 负责切链与核对
- 进入方式
- 在浏览器打开 im-wallet.com.cn 进入官网入口
- 核心动作
- 登录后切换主网，重新读取余额
- 助记词位置
- 页面不涉及也不索取，任何位置都不会出现输入框
- 网络切换
- 账户区的网络选择器，列表与手机端一致
- 余额显示
- 账户概览区，切换网络后需要重新读取一次
- 地址查看
- 账户详情中显示当前网络下的地址
两端看到的是同一个钱包，所以地址字符应当逐位相同。若同一时刻两端显示的网络名不同，说明其中一端还没有切换过来， 先统一切到同一个网络再继续后面的核对。
手机端 · 创建与备份
创建完就地备份，两步连着做完
首次打开客户端后先创建钱包，随后立刻进入备份环节。这两步在同一个流程里连续完成，中途退出不会自动跳过备份。
02
把助记词按屏幕上的顺序抄写到离线介质上，通常是纸。抄写完成后客户端会要求你按顺序点选一遍，用来确认记录没有出错。
- 抄写过程不要截屏，也不要拍照后存在相册里
- 核对环节按顺序点选，点错会提示重来，不影响钱包本身
- 确认通过后会出现备份完成的绿色状态标记
备份已完成 出现这个状态才说明记录通过校验
手机端创建钱包后，助记词只留在本机，不上传服务器；站内任何页面都不会以任何理由索要助记词、私钥或 Keystore。
备份完成，记录只在你手里
助记词的内容不会离开本机，也不会进入站内任何页面。备份完成后建议紧接着做一次核对：重新打开一次备份入口，确认刚才抄写的词与屏幕上显示的一致。
如果记录介质放在容易丢失的地方，先换一个位置再继续下一步。切链与查看余额都不依赖网络以外的信息，先把这个环节做完更稳妥。
切换网络，不会改变资产的归属
电脑端 · 登录与切换主网
先确认网络名，再让余额重新读一次
在浏览器打开 im-wallet.com.cn 进入官网入口，登录之后找到网络选择的位置。切换前先把当前网络名记下来，切换后核对是否已经变成目标网络。
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1
打开入口页面
在浏览器地址栏输入 im-wallet.com.cn 进入官网入口。页面加载完成后先在账户区确认当前登录的是哪一个钱包。
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2
找到网络选择的位置
网络选择器位于账户区，展开后是一份网络列表。列表中的可选项以客户端内实际展示为准，本页只举几个常见例子。
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3
切换后重新读取余额
切换完成后余额区域不会立刻变化，需要重新读取一次。读取的是新网络下的数据，与切换前的数字不同属于正常情况。
常见网络与切换后的第一件核对
展开任意一个网络，可以看到切换过去之后需要先确认什么。列表仅作位置说明，具体可选范围请以客户端内的网络列表为准。
切换过去后先看网络名，再让余额重新读取。确认无误后再去收款页核对地址。资产归属不会因为切换网络而发生变化。
网络名通常会完整显示在余额区域上方。若手机端与电脑端显示的名称写法不同，以两端能对应上的那一个为准，继续逐项比对地址。
切换之后如果余额区域一直空着，先确认网络选择器是不是停在目标网络上，再手动重新读取一次，不要直接判断为资产丢失。
这条网络上的地址与手机端保持同一个值。核对时逐位比对外层字符，中间部分可以借助地址校验提示判断，不要凭印象确认。
切换后重新读取余额，如果数字与预期不符，先回到原网络确认切换前的数值，再回来比对，避免把显示差异当成异常。
地址格式在不同网络下写法并不一致，这是正常现象。核对时以两端网络名一致为前提，再去看地址与余额是否对得上。
切链前核对
四项按顺序看完，再决定是否切换
回访用户在切换之前，先把收款地址的校验提示、地址所属网络、转账状态和余额刷新结果依次过一遍。 顺序不要颠倒，因为后面每一项的判断都依赖前一项的结论。
-
01
看收款地址的校验提示
地址校验提示分为三种状态，界面会用颜色和图标同时区分，并附上文字说明，不会只靠颜色表达。
- 格式正确 地址结构完整，可以继续下一步
- 需核对 建议逐位比对首尾字符后再使用
- 与网络不匹配 当前网络下不可用，需要换回原网络
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02
确认地址所属的网络
同一个钱包在不同网络下的地址写法可能不同。先确认当前网络，再去看地址，否则容易把正常的格式差异当成错误。
-
03
核对转账状态
按交易记录里的状态逐项确认，处于等待中的交易不要在此时切换网络，等状态有了明确结果再继续。
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04
刷新一次余额
切换完成后手动重新读取余额，确认数字来自新网络。如果与预期不一致，回到原网络重新核对一遍前面的三项。
出现「与网络不匹配」时，处理方式只有一个：回到原网络重新核对地址与网络名。不要在提示未消除的情况下继续切换或发起转账。
差异对照表
同一个动作，在两个版本里的位置差异
表格字段固定为动作、手机端位置、电脑端位置和核对要点四列。可以按差异或相同筛选，便于逐行比对。
| 动作 | 手机端位置 | 电脑端位置 | 核对要点 |
|---|---|---|---|
| 进入网络切换 | 设置内的网络入口 | 账户区的网络选择器 | 两端看到的网络名应当一致 |
| 查看当前网络名 | 网络入口或余额区域上方 | 余额区域上方 | 拼写与大小写完全对应才算一致 |
| 查看收款地址 | 收款页 | 账户详情 | 同一个钱包，地址字符应逐位相同 |
| 刷新余额 | 切换后自动刷新 | 切换后需手动重新读取 | 数字为空时先确认网络再重读 |
| 备份助记词 | 创建流程内连续完成 | 页面不涉及，也不提供输入位置 | 助记词只在手机端本机保存 |
| 查看转账状态 | 交易记录中的状态行 | 账户区内的交易列表 | 状态未明确前不要切换网络 |
表格中的网络名与地址格式只用于说明位置差异，不针对任何具体账户。实际可选项与展示方式以客户端内为准。
版本迭代记录
界面改动之后，指引跟着一起改
下面是近期与切链、余额和备份相关的功能与界面变化。每次客户端版本变更，对应指引会在 48 小时内更新，避免照着旧界面找不到入口。
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本周
网络列表名称补全
网络选择器中的名称改为与客户端内展示的完整写法一致，避免两端拼写不同造成的误判。
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上周
余额区域增加重读提示
切换网络后，余额区域会提示需要重新读取一次，减少把显示为空误认为资产异常的情况。
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本月初
地址校验提示拆分为三种状态
原本合并在一条提示里的信息，拆成格式正确、需核对、与网络不匹配三种状态，每种状态都带文字说明。
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上一季度
手机端备份环节增加本机保存说明
备份确认之前增加一条常驻说明，明确助记词只在本机生成与保存，不经过服务器。
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